ГК ПРАЙМ запускает мобильное приложение для жителей
Новое приложение ПРАЙМ Дом позволяет жителям подавать заявки, оплачивать ЖКХ и следить за состоянием дома в режиме реального времени.
ГК ПРАЙМ объявляет о запуске мобильного приложения ПРАЙМ Дом — комплексного инструмента для жителей всех объектов под управлением группы. Приложение доступно для скачивания на iOS и Android.
Разработка велась более девяти месяцев: команда провела серию глубинных интервью с жителями, изучила лучшие практики PropTech-рынка и создала продукт, который закрывает реальные боли: долгое ожидание ответа, непрозрачные расходы, отсутствие обратной связи.
Ключевые возможности приложения: подача и отслеживание заявок в режиме реального времени с push-уведомлениями об изменении статуса; онлайн-оплата всех услуг ЖКХ без комиссии через привязанную карту; новости и официальные объявления дома; голосование по вопросам общего собрания собственников; история обращений и финансовых операций.
Среднее время реакции на заявку через приложение составляет 25 минут против 4 часов по телефону. В пилотном тестировании на трёх объектах приложение получило оценку 4.7 из 5 от жителей.
В следующем релизе планируется добавить интеграцию с АСКУЭ для передачи показаний счётчиков, а также модуль для общения соседей.
Рубрика
Цифровой стандарт